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注册培训管理体系认证,贺州培训管理体系认证,服务培训管理体系认证,服务培训管理体系认证 |
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培训管理体系认证,弱化或否定培训体系的管理职能
“员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。”员工培训的管理非常重要,有效的培训体系需要良好的管理作为保障。正如前文提到的培训管理体系是培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。此类观点认为培训体系不具备培训管理功能,它只是静态的参数,不具备决策机制。如果要发挥“员工培训体系”的作用,则需要“培训管理”工作。这类观点纯粹滑稽可笑。
建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。”个人认为,完善的培训体系的一个任务就是能够自动自发持续完善培训管理流程,即自适应性。而不是完善了培训管理工作后,达到培训体系建设目标,这是本末倒置的想法。
同时,持上述观点的朋友还提到过,“培训管理体系包括供应商开发与管理、培训激励等”个人认为,培训激励本质上来讲仍然是属于职能中的一个功能。这个功能是体现在各个培训管理行为中各个层面的,不能简单地与其他办法、规定等割裂开来。
① 公司简介、②组织机构图、③各部门的职能职责/工作接口、④现有与质量有关的法律/法规、⑤资质、⑥管理制度、⑦程序文件等。
对公司现有的文件、记录应进行整理,以便于质量建立、运行中使用。
需要收集、整理的文件、记录包括:
跟认证产品有关的法律、法规、国家与地方相关标准;
公司制定的各项管理有关规范、规定、制度等;
与产品有关的技术性文件、外部提供的相关文件、服务和管理过程中使用的记录等。
管理者代表直接负责质量工作。作为长期的任务,公司应设置质量的管理部门(或在现有部门中设置专职功能)。在管理者代表下,该部门具体负责并参与环境系的建立和今后日常管理工作;协调公司内部各部门共同完成体系的建立、运行、内部审核和持续改进等项工作;配合咨询与认证机构完成贯标认证工作。
1、 对企业进行培训,企业完成内审及管理评审,准备所有的文件及表单,材料。
培训内容包括标准知识,内审员知识,通过与检查表对应进行详细的材料准备。
2、 培训及内审结束后,通知认证公司安排审核。
评估的总结
1)形成评估报告 评估报告主要由三个部分组成,一是培训项目的概况,包括培训的名称、时间、地点、参加人员、培训周期、培训的目的等;二是受训员工的培训结果,包括合格人员、不合格人员、不合格原因的分析及对不合格人员处置的建议等;三是培训项目的评估结果与处置,效果好的项目要进行升华保留,有缺陷的项目进行完善,无效果的项目进行淘汰等。
2)跟踪反馈 报告形成后,要及时在企业进行传阅并沟通。报告应传阅到,一是受训人员,使他们了解到培训的效果,以便其在工作中进一步改进学习;二是受训人员的直接上级,使他们更加了解培训对员工影响;三是培训的组织者、管理者,包括人力资源经理、培训主管和专员、培训师等,为他们在今后的培训中提供参考或意见;四是企业决策层,让他们在未来的企业培训决策中得到参考性的资料。
培训报告传阅后,人力资源部门要及时与被传阅的人员进行沟通,及时了解他们对该报告的意见、建议,并做到及时向他们反馈人力资源部门对意见、建议的处理方法或结果,以达到对效果好的项目要进行升华保留,有缺陷的项目进行完善,无效果的项目进行淘汰的目的。
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