关键词 |
ISO20000信息技术服务管理体系认证 |
面向地区 |
节省资金
相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过 ISO 9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
精简运营,减少浪费
质量管理体系的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。
有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
5、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
6、提高企业形象
7、规避法律风险
变更管理的范围包含信息系统的所有变更,涉及的对象有硬件、网络、系统软件、应用软件及与系统有关的文档和程序。这里的系统主要指在实际运营中提供服务的信息系统,应用系统开发和版本发布不在变更管理流程的范围内,某些组织也可能没有把桌面办公系统等纳入变更管理的范围。
组织想要通过ISO20000认证,在配置管理流程方面就达到以下几点基本的要求
·建立配置管理流程对配置项进行识别、控制、跟踪
·为配置管理流程安排角色、职责和权限
*建立组织的配置管理数据库,对配置管理数据库进行更新控制
·定期对配置项进行审计,发现记录缺陷后制定纠正措施,提交审计报告
·配置管理流程和变更流程相结合,确保每一次的变更都能及时修改配置项
*配置管理流程和财务资产管理的结合,为资产管理提W IT基础设施信息。
14.1.7实施难点和解决办法
配置管理数据库作为IT部门的核心工具,作为其他流程的信息提供者,在实施过程中也会遇到很多困难的地方
配置管理数据库的日常维护配置管理数据库的构建目的是为了能够清楚地 统计IT基础架构信息,同时为变更、事件、问题等流程提供这些信息,配置管理数据库的价值能否得到大的展现主要体现在配置管理数据库中配置项信息是否完整和更新及时。在日常工作中,配置管理数据库和变更、事件、问题流程紧密结合,脱离流程的配置管理数据库是无法配置项信息的完整性和准确性的。但是经常会出现紧急变更的特殊情况,这种类型的变更通常发生在工作时间以外,配置项的负责人不在现场,无法及时更新配置管理数据库的配置项属性。这就需要变更实施人在工具中记录下变更需要修改的配置内容,告知相应的配置项负责人进行修改和回顾。
兴原认证中心是经国家认证认可监督管理(CNCA)批准,中国合格评定国家认可(CNAS)认可的具有核工业背景的第三方认证机构,可颁发带有IAF国际互认联合标识、CNAS认可标识的认证证书。1996年,“兴原质量认证中心”由原中国核工业总公司全额投资设立,“兴原”意指“振兴原子能”。自成立之初就确立了“立足核工业、服务全社会”的宗旨,积极履行“传递信任 服务发展”的责任,深耕行业二十五年,认证质量和规模协调发展,关键发展指标居认证行业前列,连续多年保持A级机构评级!兴原认证中心为中国认证认可协会理事单位;高新技术企业、中关村高新技术企业;核能行业协会理事单位;北京信用协会会员单位;中国节能协会碳交易产业联盟理事单位、碳中和服务工作组成员单位。通过多年的发展,兴原汇聚了近2000名的审核员、评审员及队伍组成的团队;形成了以北京总部为中心,下设2个事业部、7个分公司、9个工作站的市场布局;现有认证客户2万多家,涉及各行业,遍布国内外。
哈尔滨本地ISO20000信息技术服务管理体系认证热销信息