关键词 |
信息技术服务管理体系申办 |
面向地区 |
ISO20000信息技术服务管理体系认证准备阶段的另一项重要工作就是调研，对于整个组织而言，进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状，同时对于提高全员认证意识，提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠，可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能，同时主要偏重于现状的了解和梳理，并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比，而差距分析主要立足于ISO 20000标准，运用的分析方法和工具进行比较性的分析，查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距，进而制定改进课题。
ISO20000信息技术服务管理体系认证除管理体系和管理流程外，组织内部人员职责分工也是调研期间需要梳理和掌握的重要内容。建议采用“人员角色和职责列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式，通过建立人员和工作内容的对应矩阵，对组织内所有人员的职责分工进行汇总和整理。
总体来看，ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准主要围绕如何做好服务管理而展开,主要面向“服务管理”，围绕“如何建立服务管理体系、如何应用服务管理体系和如何审核服务管理体系”，针对以下问题，提供标准支持：什么是服务管理体系，以及什么样的服务管理体系是符合要求的？如何按照PDCA原理和过程方法建立服务管理体系？针对中小企业、云计算等，如何建立和应用服务管理体系？如何审核服务管理体系？
| 主营行业：企业认证 |
| 公司主营：保安服务许可证,报废机动车拆解资质,劳务派遣经营许可证,危险废物经营许可证 |
| 主营地区：全国范围 |
| 企业类型：私营有限责任公司 |
| 注册资金：人民币100万 |
| 公司成立时间：2017-06-07 |
| 员工人数：51 - 100 人 |
| 研发部门人数：51 - 100 人 |
| 经营模式：服务型 |
| 经营期限：2017-06-07 至 2053-01-01 |
| 最近年检时间：2023年 |
| 登记机关：深圳市市场监督管理局 |
| 年营业额：人民币 300 万元/年 - 500 万元/年 |
| 年出口额：人民币 300 万元/年 - 500 万元/年 |
| 年进口额：人民币 200 万元/年 - 300 万元/年 |
| 经营范围：接受合法委托，征集企业信用信息；企业信用咨询，企业管理咨询、信息咨询、企业形象策划、商标代理，教育咨询、技术咨询、展示展览策划、国内贸易、货物及技术进出口业务，知识产权代理。^ |
| 是否提供OEM：是 |
| 公司邮编：518000 |
| 公司电话：0755-28263096 |
————— 认证资质 —————
