武侯区威能壁挂炉服务故障维修电话多少
威能壁挂炉 排烟故障
原因
1、烟道或文丘里管堵塞，清理堵塞物。
2、风压开关故障，检修或更换风压开关。
3、风机故障，检修或更换风机。
4、风机或风压开关连接线脱落或虚接故障，检修连接线。
5、电路板故障，检修或更换电路板
威能壁挂炉意外熄火处理方法【全国十个维修技巧】
故障原因：
1、火焰感应针积碳。
2、火焰感应针连接线接触不良。
3、吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。
4、外面的倒风太大。
5、供应的燃气压力异常，过高或过低。
威能壁挂炉意外熄火处理方法【十个维修技巧】
6、 控制器故障。
7、火焰感应针不接触火焰。
8、 烟道没有安装好。
9、把进排气管装入了公共烟道。
10、接地线脱落或断路。
解决方法：
1、清理火焰感应针的积碳。
2、 火焰感应针连接线接插良好。
3、清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。
4、 改变吸、排气的位置或方向。
5、 调节燃气压力使之为额定供气压力。
6、更换控制器。
7、把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。好是火焰的内焰与外焰的交界处。
8、 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。
9、如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
10、清洗过滤器。
威能壁挂炉壁挂炉暖气不热】
原因1、热水量不足，压力不够地暖的工作压力是不能低于0.6MPa的，压力低于0.6MPa的时候地暖系统无法工作，造成地暖不热，需要再壁挂炉上重新注水打压到不低于0.6MPa。刚开始使用地暖系统的时候压力会经常掉是属于正常现象，因为系统中有气体需要排掉。但是，如果用久了之后还是这样子就要请的人员进行排查，找出原因所在，再进行维修。
原因2、管路过长地暖盘管的长度是有要求，不是想盘多长就盘多长，一般一个回路的地暖盘管不能超过100米，而且同一个分集水器内两个回路的管长之差不能超过20米，否则就会导致热水分配不均匀，造成地暖不热。
原因3、盘管堵塞由于水质的不同，有些地区地暖用久了之后，地暖管内就会产生水垢，堵塞地暖盘管，导致地暖不热，这个时候就要请的地暖施工人员进行清洗。为了避免这种情况发生，建议用户们在安装水地暖的时候尽量再安装一套简单的净水系统，防止地暖盘管会被水垢堵塞。
威能壁挂炉暖气不热解决方法-全国售后维修点
原因4、壁挂炉内部水压太低，达不到启动的标准。这个情况壁挂炉会自动报警提示进行加压。
原因5、壁挂炉和地暖的面积不匹配。在购买时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉的面积好比实际的面积大80平米左右。所谓的大马拉小车不费力是很好的。
原因6、地暖管盘管长度太长。如果是计划安装壁挂炉，要提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接加大取暖效果，室内升温过慢而导致不热。
原因7、天然气或煤气的压力不够，这就需要和燃气公司进行协商，增加气源压力。
威能壁挂炉过热故障处理方法-全国统一维修服务网点
壁挂炉过热的原因，主要是以下的几点：
1、自来水进水温度过高
自来水进水温度过高是引起壁挂炉生活热水温度过高的常见因素，这是因为冬季的自来水水温可能在10℃以下，而夏季则在20℃左右，在高温天气影响下，自来水的温度会更高，从而影响了壁挂炉生活热水的温度。
威能壁挂炉过热故障处理方法-全国统一维修服务网点
2、天然气压力过高
天然气作为燃气壁挂炉主要的能源，压力的高低也会影响壁挂炉的热水温度。天然气在管道中的压力并不是恒定不变的，会受到多种因素的影响。冬季大部分地区使用壁挂炉采暖时，壁挂炉的压力会偏低，而夏季天然气使用量减少，管道天然气的压力相对来说会比较高。当天然气供应充足时，燃烧充分，壁挂炉生活热水温度也会相应的偏高。
3、水流量过低
在同等的热效率下，单位时间的出水量越大，热水温度会更低。如果用户家中的热水管路口径小、花洒流通能力弱、自来水水压不足，都有可能造成热水流量偏小，进而导致壁挂炉热水温度过高。
4、壁挂炉功率选择不恰当
壁挂炉的功率选择是一个需要综合考虑的问题，除了房屋面积的大小，周围环境、地区以及房屋材料等都是需要考虑的因素。为了满足舒适的采暖效果以及冬季的热水舒适度，有些用户会选择功率过大的壁挂炉，但是在夏季使用时，壁挂炉的小功率大于夏季的生活热水需求，也会导致壁挂炉生活热水温度过高。
威能壁挂炉排烟故障原因：
a)由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b)点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c)由于烟道的长度及弯曲数不符合规定(2曲3m);及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音;燃气气压太高;比例阀大电流调得过大。
d)当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
解决方法：
把烟道(包括烟道弯头)拆下来，重启壁挂炉。如果能正常运行话就是烟道堵塞或者连接有问题;如果风机不转，就可能是风机故障，检查连线、有无异物卡住风机叶轮等，要是更换风机后仍然风机不转，则判定为电路板故障;如果风机转但仍报排烟故障，则可能为风压开关故障，检查风压开关和其连接导管是否有堵塞的情况，疏通或更换风压开关后可排除故障。
a)气压太高调节燃气压力;燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b)调整点火针距离或更换脉冲器。
c)烟筒安装不合理纠正安装;烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d)改善水质或更换热交换器。
e)排尽系统内的空气。
f)把烟管从公共烟道移至室外。
g)调低燃气压力或关小燃气。
h)调节风机的软联接点使之平衡。
威能壁挂炉热水供应正常但无采暖时，应检查：
采暖控制旋钮是否打开？
如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?
采暖正常但没有热水供应时，应检查：
通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开？
是否该龙头堵塞？检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。
威能壁挂炉维修人工费：
•见工程师上门出具所附修理费及价目表，根据当地的经济状况和收费标准报价（本平台是全国维修中心，无法给出统一价格）
威能壁挂炉维修配件费：
威能壁挂炉配件费收费请参照服务工程师出具的零配件销售价格表
备注
用户报修后服务人员上门鉴定故障，如用户不需要维修，需收取用户上门费，同意报价维修则不收取该费用.
针对大件家电系统故障，经用户同意拉走维修后，用户再次来电不维修了，要求将机器送回，需收取用户搬运费用200元.
威能家用冷凝式燃气暖浴两用壁挂炉，小采暖、大热水
实用的采暖功率设计，提高能源利用率，降低用户使用支出。
高洗浴功率设置，可满足短时大量热水需求，提高生活热水体验。
避免壁挂炉因温度过热问题反复启停，从而延长使用寿命。
威能壁挂炉客户服务中心
服务覆盖全国，通过免长途话费的热线号码为用户提供7 天24 小时的服务。的客户服务代表会为用户提供准确、详实、亲切的产品售前咨询、售后使用咨询、产品在线故障排除、派修服务，及派修服务分配工作。